Pravila privatnosti

1. Uvod

COLORIEN poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naš sajt i kupujete naše proizvode.

Korišćenjem našeg sajta, saglasni ste sa postupcima opisanim u ovim pravilima privatnosti. Ukoliko se ne slažete sa ovim pravilima, molimo vas da ne koristite naš sajt.

2. Podaci koje prikupljamo

Prilikom korišćenja našeg sajta, možemo prikupljati sledeće vrste podataka:

2.1 Podaci koje vi pružate

• Podaci za narudžbinu: Ime i prezime, adresa za dostavu, email adresa, broj telefona
• Kontakt podaci: Informacije koje pošaljete putem kontakt forme

2.2 Podaci koji se automatski prikupljaju

• Tehnički podaci: IP adresa, tip pregledača, operativni sistem, rezolucija ekrana
• Podaci o korišćenju: Stranice koje posećujete, vreme provedeno na sajtu, proizvodi koje pregledate
• Kolačići (cookies): Mali fajlovi koji se čuvaju na vašem uređaju radi poboljšanja korisničkog iskustva

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe:

• Obrada i isporuka vaših narudžbina
• Komunikacija u vezi sa vašom narudžbinom (potvrde, obaveštenja o isporuci)
• Odgovaranje na vaše upite putem kontakt forme
• Poboljšanje funkcionalnosti sajta i korisničkog iskustva
• Sprečavanje prevara i zloupotreba
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo sa trećim stranama, osim u sledećim slučajevima:

• Kurirske službe: Prosleđujemo podatke za dostavu (ime, adresa, telefon) radi isporuke vaših narudžbina
• Zakonska obaveza: Ukoliko to zahtevaju nadležni organi u skladu sa zakonom
• Zaštita prava: Kada je neophodno za zaštitu naših zakonskih prava i interesa

5. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće radi poboljšanja vašeg iskustva. Kolačići su mali tekstualni fajlovi koji se smeštaju na vaš uređaj prilikom posete sajtu.

Koristimo sledeće vrste kolačića:

• Neophodni kolačići: Potrebni za funkcionisanje sajta (npr. korpa za kupovinu)
• Funkcionalni kolačići: Pamte vaše preferncije za bolje korisničko iskustvo
• Analitički kolačići: Pomažu nam da razumemo kako koristite sajt radi unapređenja

Možete podesiti svoj pregledač da odbija kolačiće ili vas obaveštava kada se kolačić šalje. Međutim, neki delovi sajta možda neće pravilno funkcionisati bez kolačića.

6. Zaštita podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmene. Ove mere uključuju:

• Šifrovanje osetljivih podataka prilikom prenosa
• Ograničen pristup ličnim podacima samo ovlašćenim zaposlenima
• Redovno ažuriranje bezbednosnih sistema
• Bezbedno čuvanje podataka na zaštićenim serverima

7. Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakon zahteva duži period čuvanja.

• Podaci o narudžbinama: Čuvaju se u skladu sa zakonskim obavezama (minimum 5 godina)
• Kontakt podaci: Čuvaju se dok ne ispunimo vaš zahtev, plus razuman period nakon toga

8. Izmene pravila privatnosti

COLORIEN zadržava pravo da ažurira ova pravila privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom. Preporučujemo vam da redovno proveravate ovu stranicu kako biste bili upoznati sa najnovijim pravilima.

9. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati putem:

• Kontakt forme na sajtu: Kontaktirajte nas